Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в той же школе, куда ходит её дочь Юйтун. Девочка молчалива, и это стало мишенью для насмешек. Четверо старшеклассниц, включая саму директорскую дочь, постоянно её унижают.
Внезапно трое из обидчиц пропадают. А затем на репетиции в зале с потолка срывается тело дочери директора. Вслед за этим исчезает и Юйтун. Ли Хань в отчаянии начинает поиски и узнаёт страшное: девочку забрал их странный сосед, недавно устроившийся в школу разнорабочим.